Возврат

1. В случае покупки на сайте "Ayanmarket" маркетплейс любого товара или лекарственного средства, товары или лекарственные средства возврату не подлежат в соответствии со статьей 30 Закона РК «О защите прав потребителей»

2. При акцепте настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно п. 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»:

• • лекарственных средств и медицинских изделий;
• • нательного белья;
• • животных и растений;
• • метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
• • абонентского устройства сотовой связи.

3. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя)».

4. Возврат денежных средств может быть только в том случае, если Покупателю доставили/выдали не тот товар который был заказан и оплачен в "Ayanmarket" маркетплейс

5. В момент доставки/выдачи Покупатель обязан самостоятельно проверить соответствие купленного товара. В случае несоответствия доставленного/выданного товара заказанному на "Ayanmarket" маркетплейс Покупатель должен подтвердить данный инцидент фотографией и чеком, выслав фотографии менеджеру "Ayanmarket" маркетплейс посредством переписки через мессенджер WhatsApp по номеру 8 778 097-07-05. Данные инциденты рассматриваются в течение 3 часов с даты отправки соответствующей информации

Гарантия возврата

Супермаркет «АЯН» соблюдает действующее законодательство РК и закон «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть нам товар течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. В соответствии со ст.30 ЗРК "О защите прав потребителя" не подлежат обмену и возврату: лекарственные средства, изделия медицинского назначения, нательного белья, чулочно-носочных изделий, животных и растений.

Гарантия действует при предоставлении кассового чека, подтверждающего оплату указанного товара в магазине «Аян». Остальные условия возврата соответствуют требованиям закона РК «О защите прав потребителей» и иным законодательным актам. Удобных и приятных Вам покупок!