Оферта шарты | Ayanmarket үйге жеткізу сервисі

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. «Аян Тех» ЖШС осы сатып алу-сату шартын ҚР Азаматтық кодексінің 447-бабына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға арналған жария оферта (ұсыныс) ретінде жариялайды.

1.2. Осы жария оферта («Оферта») «Аян Тех» ЖШС мен Офертаны қабылдаған тұлға арасындағы шарттың барлық елеулі талаптарын айқындайды.

1.3. Осы шарт Сатып алушы мен «Ayanmarket» маркетплейсі арасында тапсырыс рәсімделген сәттен бастап жасалады.

1.4. Офертаны Қазақстан Республикасының аумағындағы «Ayanmarket» маркетплейсі сайтында ұсынылған тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алуға ниетті кез келген жеке немесе заңды тұлға қабылдай алады.

1.5. Сатып алушы Офертада көрсетілген барлық талаптарды толық көлемде және ешқандай ерекшеліксіз сөзсіз қабылдайды.

1.6. Осы шарт талаптары (яғни «Ayanmarket» маркетплейсінің жария офертасы) қабылданған жағдайда, офертаны акцепт жасаған жеке немесе заңды тұлға Сатып алушы мәртебесін алады.

1.7. Акцепт деп «Ayanmarket» маркетплейсінің жеке немесе заңды тұлғаның ұсынылған шарттармен тауар сатып алуға ниеті туралы хабарламаны алуын айтамыз.

1.8. Оферта және оған барлық қосымшалар, сондай-ақ тауарлар/қызметтер туралы қосымша ақпарат «Ayanmarket» маркетплейсі https://ayanmarket.kz/ сайтында жарияланған.

1.9. Сатып алушы «Ayanmarket» маркетплейсі арқылы тауарды нақты сататын тұлға (Жеткізуші) «Ayanmarket» маркетплейсімен тиісті шарттық қатынастары бар және лицензияланатын тиісті қызмет түрін жүзеге асыратын үшінші тұлға болуы мүмкін екенін қабылдайды және келіседі.

2. ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕН МЕН МАРКЕТПЛЕЙС МӘРТЕБЕСІ

2.1. Интернет-дүкен мен маркетплейс «Аян Тех» ЖШС меншігі болып табылады және интернет желісі арқылы тауарларды қашықтан сату тәсілін ұйымдастыруға арналған.

2.2. «Ayanmarket» маркетплейсіндегі мәмілелер жария оферта талаптарындағы (төменде) сатып алу-сату шартымен реттеледі, ол https://ayanmarket.kz/ мекенжайында орналастырылған. Офертаны акцепттегенде (яғни рәсімделген тапсырысқа төлем жасағанда), Сатып алушы сатып алу-сату шарты талаптарына сәйкес тауарға меншік құқығын алады.

2.3. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың мазмұны мен дұрыстығы үшін «Ayanmarket» маркетплейсі жауап бермейді.

3. САТЫП АЛУШЫ МӘРТЕБЕСІ

3.1. Сатып алушы тапсырыс рәсімдеу кезінде ұсынған ақпараттың дұрыстығына және оған үшінші тұлғалардың талаптарының болмауына жауапты.

3.2. Сатып алушы тапсырыс рәсімдеу кезінде «Шарт талаптарын толық оқыдым, барлық талаптар түсінікті, шарт талаптарының барлығымен келісемін» деген өріске белгі қою арқылы осы Шарт талаптарымен келісетінін растайды.

3.3. Сатып алушы ұсынған ақпарат құпия болып табылады. Жеке деректерін ұсына отырып, сайтта тіркелу немесе өтінім толтыру арқылы Сатып алушы пайдаланушы келісімін орындау мақсатында жеке деректерін өңдеуге келісім береді. «Ayanmarket» маркетплейсі Сатып алушы туралы ақпаратты тек сервистің жұмыс істеу мақсатында (тапсырыстың орындалуы туралы хабарлама жіберу және т.б.) және осы Оферта шартында көрсетілген жағдайларда пайдаланады.

3.4. Тауар Сатып алушы тарапынан тек жеке, отбасылық, тұрмыстық қажеттіліктер үшін, кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес мақсатта сатып алынады. «Ayanmarket» маркетплейс ресурсын тауарды қарау, таңдау және тапсырыс рәсімдеу үшін пайдалану Сатып алушы үшін тегін.

4. ОФЕРТА НЫСАНЫ

4.1. Осы Оферта шартының нысаны — Сатып алушыға https://ayanmarket.kz/ сайтында орналастырылған, кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, тұрмыстық және өзге қажеттіліктерге арналған тауарларды сатып алу мүмкіндігін ұсыну. «Ayanmarket» маркетплейсі Сатып алушы тапсырыстары негізінде Продавец белгілеген шарттар мен бағаларға сәйкес тауарды сатады.

4.2. Шарт «Ayanmarket» маркетплейсі https://ayanmarket.kz/ сайтында ұсынылған барлық тауарлар мен қызметтерге таралады, мұндай ұсыныстар сипаттамасымен бірге каталогта тұрғанға дейін.

4.3. Сатып алушы тапсырыс беріп, төлеген тауарларды жеткізуді Сатушы немесе Тасымалдаушы жүзеге асырады.

4.4. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға ҚР Азаматтық кодексінің ережелері, ҚР 04.05.2010 ж. N 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңы және оларға сәйкес қабылданған өзге нормативтік құқықтық актілер қолданылады.

4.5. Жеке немесе заңды тұлға Сатушыға Сатып алушының ұсынылған шарттармен тауар сатып алу ниеті туралы хабарлама түскен сәттен бастап оферта мен оған қосымшалардың барлық талаптарын толық және ерекшеліксіз қабылдаған болып есептеледі. Офертаны акцепттеген жағдайда тұлға Сатушымен тапсырыс берілген тауарларды сатып алу-сату шартын жасасқан болып есептеледі және Сатып алушы мәртебесін алады.

5. САТЫП АЛУ-САТУ ШАРТЫН ЖАСАСУ ТӘРТІБІ

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте «Ayanmarket» маркетплейс https://ayanmarket.kz/., либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной «Ayanmarket» маркетплейс https://ayanmarket.kz/).

5.2. При оформлении заказа на «Ayanmarket» маркетплейсе, Покупатель обязан предоставить информацию о себе: • Ф.И.О. (для физических лиц) • Полное наименование (для юридических лиц); • Адрес доставки Товара; • Контактный телефон.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в «Ayanmarket» маркетплейс https://ayanmarket.kz/. либо подачей заявки через менеджера маркетплейса.

5.4. «Ayanmarket» маркетплейс не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефонам, указанным на сайте.

6. ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью «Ayanmarket» маркетплейс.

6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в «Ayanmarket» маркетплейс, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться по телефонам, указанным на сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер «Ayanmarket» маркетплейс обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

6.6. Покупатель уведомлен о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

7. ТАУАРДЫ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте «Ayanmarket» маркетплейс https://ayanmarket.kz/. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте «Ayanmarket» маркетплейс https://ayanmarket.kz/.

7.3. После оформления заказа менеджер "Ayanmarket" маркетплейс подтверждает заказ Покупателя путем отображения нового заказа в истории заказов в личном кабинете на сайте https://ayanmarket.kz/. или мобильного приложения ayanmarket подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа.

7.4. При отсутствии товара на складе менеджер "Ayanmarket" маркетплейс обязан поставить в известность об этом Покупателя и отменить или согласовать аналогичный товар по телефону или обратной связи в личном кабинете покупателя, обратив внимание покупателя к изменениям СМС или PUSH уведомлениями).

7.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

7.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

7.7. Срок поставки товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

8. ТАУАР БАҒАСЫ

8.1. Цена товара в "Ayanmarket" маркетплейс указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена "Ayanmarket" маркетплейс в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки до двери Покупателя.

8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю при покупке товара "Ayanmarket" маркетплейс указана в разделе «Вопрос-ответ» сайта https://ayanmarket.kz/.

9. ТАУАРҒА ТӨЛЕМ ЖАСАУ

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Вопрос-ответ» сайта https://ayanmarket.kz/. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Маркетплейса «Ayanmarket».

9.2. Оплата безналичным расчетом производится при помощи платежной организации или банка. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет ТОО "«Аян Тех»"

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным им при оформлении заказа.

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10. ТАУАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Вопрос-ответ» Порядок и условия доставки заказанного товара описаны в данном разделе.

10.2.1. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения Поставщика. Адреса, контакты и режим работы указаны на сайте "Ayanmarket" маркетплейс https://ayanmarket.kz/. При безналичной форме оплаты менеджер "Ayanmarket" маркетплейс видит в системе маркетплейса зачисления оплаты заказа на расчетный счет "Ayanmarket" маркетплейс и только после этого отправляет на сборку заказ и сообщает Покупателю статус, как только заказ готов.

10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

10.3. Доставка товара:

10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю при предоставлении чека.

10.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.

10.4. Доставка товара Перевозчиком:

10.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика.

10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем общей суммой с заказом.

10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии курьера (перевозчика) проверить его соответствие с товарным чеком, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

11. ТАУАРҒА КЕПІЛДІКТЕР

11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар нет, так как это лекарственные средства или средства личной гигиены. Они имеют только срок годности, который Покупатель заранее видит на сайте https://ayanmarket.kz/. Маркетплейса «Ayanmarket»

12. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ

12.1. В случае покупки на сайте "Ayanmarket" маркетплейс любого товара или лекарственного средства, товары или лекарственные средства возврату не подлежат в соответствии со статьей 30 Закона РК «О защите прав потребителей»

12.2. При акцепте настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно п. 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»: • лекарственных средств и медицинских изделий; • нательного белья; • чулочно-носочных изделий; • животных и растений; • метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки; • абонентского устройства сотовой связи.

12.3. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя)».

12.4. Возврат денежных средств может быть только в том случае, если Покупателю доставили/выдали не тот товар который был заказан и оплачен в "Ayanmarket" маркетплейс

12.5. В момент доставки/выдачи Покупатель обязан самостоятельно проверить соответствие купленного товара. В случае несоответствия доставленного/выданного товара заказанному на "Ayanmarket" маркетплейс Покупатель должен подтвердить данный инцидент фотографией и чеком, выслав фотографии менеджеру "Ayanmarket" маркетплейс посредством переписки через мессенджер WhatsApp по номеру 8 775 007-64-77. Данные инциденты рассматриваются в течение 3 часов с даты отправки соответствующей информации.

13. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

13.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору оферты в соответствии с Законом Республики Казахстан «О Защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Казахстан другими нормативно-правовыми актами Республики Казахстан.

13.2. "Ayanmarket" маркетплейс не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в Маркетплейса «Ayanmarket».

13.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации.

13.4. "Ayanmarket" маркетплейс не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара.

13.5. "Ayanmarket" маркетплейс не несет ответственность за невозможность проведения оплаты Заказа через курьера по техническим причинам.

13.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

14. ӨЗГЕ ШАРТТАР

14.1. К отношениям между Покупателем и "Ayanmarket" маркетплейс применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При необходимости Стороны вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ТОО "«Аян Тех»" по телефону: 8 775 007-64-77.

14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

14.6. "Ayanmarket" маркетплейс оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.